Joudumme aika ajoin lukemaan uutisista eri kokoluokkien yrityksiin ja organisaatioihin kohdistetuista verkkohyökkäyksistä, joilla pyritään horjuttamaan esimerkiksi verkkosivujen toimintaa, kaappaamaan sensitiivisiä tietoja tai jopa tuhoamaan tärkeää dataa vaikkapa kiristystarkoituksessa.
Liiketoimintojen ja tiedonsiirron digitalisoituminen tarkoittaa, että yrityksille ja ihmisille elintärkeitä tietoja säilytetään sähköisessä muodossa. Tällaisen datan päätyminen vääriin paikkoihin tai jopa katoaminen bittiavaruuteen on mahdollista napinpainalluksilla. Tietojärjestelmiin kohdistetut hyökkäykset voivat siis aiheuttaa lukuisia vakavia ongelmia.
Millaisia konkreettisia uhkakuvia IT-ympäristöjen tietoturvaan liittyy, ja miten tällaisia uhkia voidaan ennakoida ja torjua?
Onnistunut hyökkäys tarkoittaa usein väistämättä taloudellisia tappioita
Useimpien kauppaa käyvien yritysten liiketoiminnassa verkkokaupalla on tänä päivänä jatkuvasti keskeisempi rooli.
Kun verkkokauppapalvelimiin tai tietojärjestelmiin onnistutaan hyökkäämään puutteellisen suojauksen vuoksi, vahingot voivat olla hyvinkin mittavat. Esimerkiksi hajautetun palvelunestohyökkäyksen tarkoituksena on kaataa verkkopalvelu ja siten estää asiakkaita pääsemästä sisään.
Kyberhyökkäyksen aiheuttama IT-ympäristön kaatuminen voi johtaa liiketoiminnan keskeytymiseen ja aiheuttaa yritykselle merkittäviä taloudellisia tappioita. Verkkokauppa voi olla alhaalla viikon tai useammankin, mikä näkyy tietysti myynnin romahtamisena.
Tällaiset häiriöt näkyvät varmasti myös laskusuhdanteena asiakastyytyväisyydessä ja luottamuksessa koko yritystä kohtaan. Verkkokauppatapauksissa aiheutuneet menetykset on kuitenkin tyypillisesti suhteellisen helppo määrittää.
Tärkeän datan katoamiseen ei yksinkertaisesti ole varaa
Hyökkäysten seuraukset voivat olla muutamien päivien taloudellisia vaikutuksia huomattavasti vakavammatkin. Vahingon arviointi on verkkokauppatappioita hankalampaa tilanteessa, jossa vaikkapa yrityksen, henkilöstön tai asiakkaiden tietoja on kadonnut, eivätkä ne ole palautettavissa edes varmuuskopioilta. Esimerkiksi liiketoiminnan historiadata on yritykselle korvaamatonta.
Useissa niin yksityisissä kuin julkisissakin palveluissa ihmisten henkilökohtaisia tietoja säilytetään tietojärjestelmissä, joiden yksinkertaisesti oletetaan olevan turvallisia. Haavoittuvuudet voivat johtaa arkaluontoisten asiakastietojen, kuten henkilö- tai luottokorttitietojen päätymiseen väärille tahoille.
Yrityksen käsittelemien tietojen tuhoutuminen tai muokkautuminen aiheuttaa vakavimmillaan merkittäviä ongelmia liiketoiminnan päätöksenteolle ja toiminnan jatkuvuudelle. Asiakastietojen menetys vaikeuttaa luonnollisesti asiakaspalvelua, tilausten käsittelyä ja asiakassuhteiden hallintaa. Myös laillisia seuraamuksia voi olla edessä sakkojen, oikeudellisten toimenpiteiden sekä sääntelyviranomaisten valvonnan muodossa.
Työntekijöitäkään ei kannata unohtaa. Tietojen menetys voi aiheuttaa stressiä ja epävarmuutta yrityksen henkilöstölle – erityisesti jos heidän työnsä riippuu olennaisesti datan saatavuudesta ja eheydestä. Myös työilmapiiri ja työntekijöiden sitoutuminen saattavat siis olla koetuksella.
Näissä asioissa panostus kannattaa
Pirujen maalailun jälkeen on ehkä syytä esittää aiheeseen myös ratkaisuja. Keino kyberhyökkäysten tehokkaaseen torjuntaan on tietysti se, että yritykset panostavat riittävään IT-ympäristöjensä tietoturvaan ja kyberuhkien ehkäisyyn liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi. Satsaus ja muutaman päivän huoltotauko järjestelmään lienee yllä mainittujen riskien välttämisen arvoinen.
Yksi vastaus kattavaan turvaan on Security Operations Center eli SOC – tietoturvaoperaatiokeskus, joka pystyy tunnistamaan poikkeavuuksia ja mahdollisia uhkia organisaation tietojärjestelmissä ja reagoimaan niihin tehokkaasti.
SOC hyödyntää erilaisia tietoturvatyökaluja ja -tekniikoita, kuten seuranta- ja valvontajärjestelmiä, tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmiä ja käyttöoikeuksien hallintaa, tunnistaakseen epäilyttävää toimintaa. Tämä mahdollistaa varhaisen varoituksen mahdollisista hyökkäyksistä ja antaa SOC-tiimille mahdollisuuden ryhtyä toimenpiteisiin ennen kuin vahinkoja ehtii tapahtua.
Keskus voi myös toteuttaa jatkuvaa haavoittuvuusarviointia sekä testejä organisaation tietojärjestelmiin. Näiden testien avulla järjestelmä havaitsee heikkouksia ja aukkoja järjestelmien suojauksessa ja korjaa ne ennen kuin niitä voidaan hyödyntää hyökkäyksissä. Proaktiivinen lähestymistapa auttaa vahvistamaan organisaation puolustuskykyä ja vähentämään riskiä hyökkäyksille altistumisesta. Lisäksi SOC ylläpitää tilannekuvaa tunnistaakseen ja analysoidakseen uusia ja kehittyviä uhkia.
Kaikki yritykset kestävät sen, että IT-ympäristöt ovat muutaman päivän alhaalla tietoturvan kehitystoimenpiteitä varten. Yksikään yritys ei sen sijaan kestä sitä, että käytettävissä oleva ja liiketoiminnalle elintärkeä tieto muuttuu käyttökelvottomaksi tai katoaa täysin.
